・スキルゼロからWEBマーケティングを学びたい人
・WEBを使って集客したい人
・SNSなどのWEBメディアで発信を始めたい人
この記事では、「これからWEBを使って何か情報を発信していく人」に向け、
結論、「人間理解力を高めよう」という内容です。
これから、SNSやWEBのメディアを使って情報を発信していくことになるかと思いますが、情報を届ける相手はもちろん「人」です。
WEBを使って、物を買ってもらいたい、集客をしたいといった場合でも、変わらず届ける相手は「人」ですよね。
その人に対して、自分が提供するものに興味をもち、共感し、購入してもらう、フォローしてもらうなどの行動を促す必要があります。
つまり、人を惹きつけて行動を促すということが必要になります。
そのためには、まずは人間を理解することから始めることが重要なんです。
実際に、どうやって人間を理解するのか？
人を理解するためにはどうしたら良いのか？その方法についてお話していきます。
では、早速、集客するために必要な「人間を理解する方法」についてはじめていきましょう♪
人間理解は「自分を理解すること」から
はじめから相手を理解することは難しいです。
なので、まずは自分を理解すること！
例えば、
自分がどういう時に頑張れるのか、また、頑張れないのか。
どんな言葉や環境があると頑張れるのか。
どんな時に諦めてしまうのか。
どんな時にものを買うという行動になるのか。
どんな時にダイエットしようと思うのか。
どんな時に勉強しようと思うのか。 など
自分の行動パターンやプロセスを客観的に分析するようにしてみてください。
それを、さらに細分化していくと自分のことを理解できるようになります。
【実践】過去の行動を分析してみよう
ここで、自分の今までに買ったものや、行動したことでなぜその行動をしようと思ったのか振り返ってみましょう！
必要性：なぜそれが必要だと感じたのか。
緊急性：なぜそれを今買わなければいけないと感じたのか。
この必要性と緊急性を合わせて考えると、より行動のプロセスが分かりやすいです。
例）ダイエットジムに入会した経験
必要性：最近体の重さを感じていて、膝も痛くなってきたから。
歩くのもしんどくなってきたから。
緊急性：健康診断で先生から痩せずにこのままだと歩けなくなると言われたから。生活にも支障が出ると思ったから。
このように、細かく分析していくと自分の行動を明確化できるようになります。
さらに言うと、自分を理解できると自分をうまくコントロールできるようになり、
自分をコントロールできるようになると、自分の目標を達成できるようになります。
＝目標に近づく努力することができるようになるということですね！
まずは、自分を理解することから始めてみましょう！
相手の過去から理解を深める
自分を理解することができたら、今度は相手を理解するというフェーズになります。
人は、みんな違った性格で、育った環境や価値観も違いますよね。
ただ、人間の行動パターンは、ある程度決まっているといわれています。
相手が、どんな人生を歩んできて、どんな生活や環境で育ってきたかなどを考えると
相手の行動を読めるようになってきます。
例えば、
小さい時から”みんながやっていることは正しい”という教えで育ってきた場合、
友人や家族からの勧めだと行動しやすい、
みんながやってるからやろうという行動パターンになることが多い傾向かもしれないと想像できます。
→紹介の制度があると入会しやすい人かも、SNSなどの流行のものを勧めると買うかも
と予想できるようになります。
その相手の人生になりきって想像すると感覚が掴めるようになりやすいです！
また、自分が行動できないとき、どうなったら行動するのかを理解、分析できれば、
相手が行動しやすいようにアプローチできるようになります。
集客の第一歩は「人間理解」から
皆さんが、「集客＝人を惹きつける」メディアや情報発信が出来るようになるには、
なにより、人間を理解する力をつけることです。
冒頭でお話したように、物を買ってもらいたい、集客をしたい場合、届ける相手は「人」です。
人の行動を促す必要があります。
この人間理解、まず自分を理解することができれば、相手にも応用ができ、
結果、集客＝人を惹きつけることができるようになれます！
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
この記事についての質問やその他ご相談など、どうぞお気軽にご連絡お待ちしております！
